Términos y condiciones

La utilización por el usuario de los servicios contenidos en la web de guanabanadecanarias.com implica la aceptación expresa de las siguientes condiciones generales:

Condiciones generales de contratación entre Guanabanadecanarias.com y el usuario:

1. El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por los proveedores en la web de guanabanadecanarias.com, manifestando así mismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende, y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web y a contratar los servicios ofertados.

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 3. El usuario, para poder contratar los diferentes servicios y/o productos que ofrece Guanabanadecanarias.com, ofrecidos en la WEB de guanabanadecanarias.com, así como para la recepción de boletines con información sobre ofertas deberá registrarse, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y precisa y que de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, la persona que se registra autoriza expresamente a guanabanadecanarias.com para que proceda a incluir en un fichero automatizado los datos de carácter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios. (Se indica que el Responsable del fichero es Juan Martínez con  NIF 42076002D, sito en la calle Lanzarote, 1. 38358 – Tacoronte. Tenerife. E-mail: info@guanabanadecanarias.com), a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley. Asimismo se autoriza expresamente la comunicación de dichos datos a terceros cuando resulte necesarios para la adecuada prestación de los servicios que se contraten respetando en todo momento la legislación en vigor.

El usuario da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas con publicidad y novedades comerciales de guanabanadecanarias.com y de los productos o servicios que comercializa o promociona. guanabanadecanarias.com pone a disposición de los usuarios los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos revoquen su consentimiento.

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10. Los envíos son susceptibles de ser gravados con impuestos que varían en función del producto y la fiscalidad de las aduanas de cada destino, por lo que no podemos facilitar información sobre sus costes. En el caso de que esto sucediera, los impuestos y gastos corren íntegramente por cuenta del comprador. Si desea conocer esta información previamente, por favor contacte con Aduanas de su zona y/o país.

11.  En el supuesto de envíos con cobertura contra Robo y Extravío quedan excluidos de coberturas los paquetes devueltos o rechazados por el destinatario.

13. Los plazos de entrega son los promedios publicados en la web y los son a contar desde el día del embarque de cada pedido, usándose siempre a modo de referencia orientativa. Posteriormente a la salida de Canarias, se remite aviso al comprador con su número de tracking para que efectúe seguimiento online de su paquete. Los plazos podrán verse incrementados de forma indefinida en los supuestos de productos agotados o por causa de fuerza mayor..

14. Devoluciones: Se admitirá la devolución de cualquier compra cuyo comprador desee devolverla en el plazo de  los siguientes siete (7) días de su recepción, en las mismas condiciones que le fue enviada y le abonaremos el valor total del producto de su pedido. En el supuesto de productos defectuosos y envíos erróneos, será Guanabanadecanarias.com quien se hará cargo incluso de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Para tramitar una devolución envíenos un email, a través de la siguiente dirección: info@guanabanadecanarias.com

15. La inscripción del usuario como cliente registrado de guanabanadecanarias.com implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales. La contratación implica la aceptación explícita de las condiciones generales de contratación aquí descritas.

 17. El usuario es responsable de facilitar sus datos correctos, especialmente la dirección de entrega de los pedidos. Guanabanadecanarias.com no se hace responsable de los problemas o gastos generados por errores de esta índole.

 18. Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 19. Estas Condiciones Generales de uso y navegación así como cualquier relación entre el usuario y Guanabanadecanarias.com se regirán por la legislación española. Para cualquier litigio derivado de la existencia o contenido de las presentes Condiciones Generales o de las relaciones entre el usuario y guanabanadecanarias.com, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife capital.

En cumplimiento de la obligación de información general contenida en el artículo 11 de la Ley española de Servicios de la Sociedad de la información y del Comercio Electrónico, facilitamos los datos siguientes:

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